海尔电商平台客服 3000元以上
    日日顺乐信云科技有限公司 查看所有岗位
    • 青岛市崂山区
    • 经验不限
    • 中专/中技
    • 11-20人
    • 保险
    • 奖金提成
    • 全勤奖
    • 节日福利
    • 8小时工作制
    • 提供住宿
    • 餐补/工作餐
    职位描述
    岗位职责
    (1)通过了解平台业务需求,准确、及时解决客户问题,提升服务质量,提高满意度。
    (2)按照相应流程给予准确的答复及操作指导;
    (3)受理投诉及建议,并准确记录相关信息递交到相关处理部门;
    (4)准确记录用户反馈的问题,进行跟踪处理;
    (5)从来电发现产品、流程等方面存在的问题,及时反馈相关人员;
    (6)严格遵守公司规章制度,对于公司信息数据严格保密。
    应聘要求
    岗位招聘条件
    ①普通话标准,口齿清楚,语速适中;
    ②良好的服务意识,积极主动;
    ③良好的语言表达能力和理解能力,善于倾听,应变能力强;
    ④有耐心,有责任心,情绪控制能力较强;
    ⑤打字速度50字/分钟以上。
    联系方式
    联系人:殷老师
    公司地址:山东省青岛市崂山区海尔1号
    最近登录:2020-06-10
    日日顺乐信云科技有限公司地址:

    山东省青岛市崂山区海尔1号

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    公司名片
    • 公司名称:日日顺乐信云科技有限公司
    • 公司性质:私营企业
    • 注册资金:500-1000万
    • 公司规模:1000人以上
    • 成立时间:2019年
    • 提示:该公司未经网站审核,请注意规避风险。
    公司简介
    • 日日顺乐信云科技有限公司是海尔集团旗下物联网智慧客服生态品牌的创业小微,通过用户评价、用户付薪与客户共创用户价值,利用数据驱动、科技赋能打造自有全媒体大数据服务平台、大数据中心和人工智能实验室,向金融、通讯、保险、政府、物流、互联网、制造等多行业的客户提供全渠道呼叫中心解决方案服务为客户提供全流程、全渠道、全周期的呼叫中心解决方案服务。 目前在全国7个城市设有职场,共5000+坐席,接入126个热线电话,服务3.1亿用户,日均接话量31W+,日均呼出量15W+,支持10+种常用语言,涉及服务于5
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